為了提倡環(huán)保，現(xiàn)九寨溝酒店內大都不提供一次性的洗瀨物品，請游客自備；九寨溝因特殊的地理位置，大部份酒店都為定時供應熱水，故提醒游客注意在酒店規(guī)定的時間段內進行洗瀨。洗澡時請注意防滑，當心跌倒；
四川旅游線路特別是阿壩、甘孜等地區(qū)因路途中條件有限，請游客不要食用路邊攤販所販賣食物，注意飲食衛(wèi)生，高海撥地區(qū)嚴禁飲酒；酒店開餐時間大都為7：00。故如遇提前出發(fā)離店，酒店早餐提供為路早，敬請諒解！
不接受孕婦報名，如有隱瞞，產生意外，旅行社不承擔責任。
請游客認真填寫意見書，我社將以自填的意見書做為處理投訴及反饋的依據；
出票后不可改名或更換，若出現(xiàn)錯誤，由提供資料出錯方承擔損失，請報名時務必仔細核對，謝謝合作！
因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況全權處理，如發(fā)生費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。旅行社在旅游途中有權根據實際情況對行程先后順序作出適當的調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點；
因客人自身原因不參加我社安排的游覽景點，我社則視為自動放棄權力，不退任何費用；并和當地導游簽署書面自動離團書；
自由活動期間，如因客人自愿參加其它活動，出現(xiàn)任何意外受傷情況，責任由客人個人承擔，旅行社不承擔責任，請聽從導游安排的準確集合時間及地點；
其它說明：如因交通管制、交通事故以及航班晚點等原因導致行程變更，我司不承擔由此造成的損失和責任。
游客所乘坐的航班及在當地入住的準確酒店，以出團通知書為準，行程上的酒店和航班僅供參考。

旅游安全注意事項
一、出行安全注意事項
1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要自帶適當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。
2、景區(qū)（點）游玩時，應嚴格遵守景區(qū)（點）設置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險河道。
4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險。
6、不私自參加行程以外的活動或項目。
7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、專業(yè)登山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。
10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫(yī)，并告知導游或領隊。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區(qū)域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。
16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發(fā)事件頻繁發(fā)生時，請謹慎前往。
17、如遇旅游突發(fā)安全事故，及時向事發(fā)地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯(lián)系醫(yī)院提供救助，組織必要的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協(xié)助開展醫(yī)療急救、財產保護、安置安撫和游客轉移等工作。
二、交通安全注意事項
1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規(guī)則。
3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發(fā)生意外。
4、不帶危險或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規(guī)定。
三、食宿安全注意事項
1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛(wèi)生，不吃生食、刺身、不吃景區(qū)或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，防止發(fā)生意外。
5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。
四、購物娛樂安全事項
1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或還價，購物時應向商家索取正式發(fā)票。
2、 要細心鑒別商品真?zhèn)危灰庇诟犊钯徫铩?br /> 3、在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
五、其他安全注意事項
1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。
2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。
5、進入少數民族地區(qū)游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發(fā)生沖突。
6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
六、特別安全須知與溫馨提示
1、四川旅游線路大都為高海撥地區(qū)，請游客提前做好相關準備工作，如有不適，請及時告知我社導游。年齡在七十歲以上和有特殊病癥的游客，在出團時，需有專人陪護，并出示健康證明；
2、不要輕易相信路邊攤點或流動推銷人員的推銷，不要隨商品推銷人員到偏僻的地方購物或取物，防止被詐騙、盜竊和搶劫事件的發(fā)生；
3、請游客聽從導游的勸告，不要涉足黃、堵、毒等場所，不要讓陌生人進入酒店房間；
4、四川旅游線路大都為少數民族地區(qū)，請游客尊重當地少數民族風俗習慣，不做、不說有損當地少數民族信仰和習俗的言行；
5、請游客出行前，自行帶好自己的有效證件原件（如身份證、護照、戶口本、學生證、軍官證、傷殘證和記者證等），并妥善保管。如景區(qū)對特殊人群有門票優(yōu)惠時，按游客參加旅游產品的相關規(guī)定予以辦理；
6、因道路或時間因素，我社在不減少景點、征得全體游客同意的情況下，有權進行行程調整；
7、在自由活動期間，因無導游陪同服務，請游客務必注意交通、財產、人身、餐飲安全，不要去危險、陌生的地區(qū)，如有需要，可隨時撥打導游或我社緊急聯(lián)系電話。
8、 因道路交通事故造成甲方人身傷害及財物損失按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》和《旅游法》相關規(guī)定進行賠償；