為了提倡環(huán)保，現(xiàn)九寨溝酒店內(nèi)大都不提供一次性的洗瀨物品，請(qǐng)游客自備；九寨溝因特殊的地理位置，大部份酒店都為定時(shí)供應(yīng)熱水，故提醒游客注意在酒店規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行洗瀨。洗澡時(shí)請(qǐng)注意防滑，當(dāng)心跌倒；
四川旅游線路特別是阿壩、甘孜等地區(qū)因路途中條件有限，請(qǐng)游客不要食用路邊攤販所販賣食物，注意飲食衛(wèi)生，高海撥地區(qū)嚴(yán)禁飲酒；酒店開餐時(shí)間大都為7：00。故如遇提前出發(fā)離店，酒店早餐提供為路早，敬請(qǐng)諒解！
不接受孕婦報(bào)名，如有隱瞞，產(chǎn)生意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
請(qǐng)游客認(rèn)真填寫意見書，我社將以自填的意見書做為處理投訴及反饋的依據(jù)；
出票后不可改名或更換，若出現(xiàn)錯(cuò)誤，由提供資料出錯(cuò)方承擔(dān)損失，請(qǐng)報(bào)名時(shí)務(wù)必仔細(xì)核對(duì)，謝謝合作！
因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況全權(quán)處理，如發(fā)生費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社在旅游途中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；
因客人自身原因不參加我社安排的游覽景點(diǎn)，我社則視為自動(dòng)放棄權(quán)力，不退任何費(fèi)用；并和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游簽署書面自動(dòng)離團(tuán)書；
自由活動(dòng)期間，如因客人自愿參加其它活動(dòng)，出現(xiàn)任何意外受傷情況，責(zé)任由客人個(gè)人承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排的準(zhǔn)確集合時(shí)間及地點(diǎn)；
其它說明：如因交通管制、交通事故以及航班晚點(diǎn)等原因?qū)е滦谐套兏?，我司不承?dān)由此造成的損失和責(zé)任。
游客所乘坐的航班及在當(dāng)?shù)厝胱〉臏?zhǔn)確酒店，以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)，行程上的酒店和航班僅供參考。

旅游安全注意事項(xiàng)
一、出行安全注意事項(xiàng)
1、旅游者應(yīng)確保自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)隊(duì)，應(yīng)根據(jù)個(gè)人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項(xiàng)目，行程中要自帶適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)用品以及必備藥品，做好個(gè)人健康及安全防護(hù)工作。
2、景區(qū)（點(diǎn)）游玩時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂項(xiàng)目，應(yīng)穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險(xiǎn)河道。
4、游客登山或參與活動(dòng)中應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行，并注意休息，避免過度激烈運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致身體無法適應(yīng)。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或異常時(shí)，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。
6、不私自參加行程以外的活動(dòng)或項(xiàng)目。
7、游客參加行程中安排的危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或項(xiàng)目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），應(yīng)嚴(yán)格遵守安全注意事項(xiàng)，并在相關(guān)工作人員指導(dǎo)下進(jìn)行游玩，同時(shí)穿戴相應(yīng)的安全裝備（安全帽、護(hù)具、專業(yè)登山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險(xiǎn)性較大的活動(dòng)或項(xiàng)目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、經(jīng)過危險(xiǎn)地段（山路或泥濘道路等），應(yīng)注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險(xiǎn)峻處游覽，不要攀登、攀爬等。
10、參觀游覽時(shí)，聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)安排，不擅自離隊(duì)，單獨(dú)游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護(hù)照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動(dòng)期間出行，游客應(yīng)當(dāng)選擇自身能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)，同時(shí)注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強(qiáng)求和存僥幸心理，應(yīng)立即就醫(yī)，并告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險(xiǎn)路等）或易滑區(qū)域，應(yīng)注意安全，慢行、緩行、繞行。
16、當(dāng)旅游目的地國家政治動(dòng)蕩或突發(fā)事件頻繁發(fā)生時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎前往。
17、如遇旅游突發(fā)安全事故，及時(shí)向事發(fā)地有關(guān)公安、交通、旅游主管部門報(bào)警，并快速聯(lián)系醫(yī)院提供救助，組織必要的自救。出境游應(yīng)向我國駐當(dāng)?shù)赝饨粰C(jī)構(gòu)報(bào)告救助，請(qǐng)求境外有關(guān)部門協(xié)助開展醫(yī)療急救、財(cái)產(chǎn)保護(hù)、安置安撫和游客轉(zhuǎn)移等工作。
二、交通安全注意事項(xiàng)
1、在旅游中聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排，記住集合時(shí)間、地點(diǎn)、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規(guī)則。
3、乘坐交通工具時(shí)，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時(shí)，須排隊(duì)等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發(fā)生意外。
4、不帶危險(xiǎn)或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進(jìn)入機(jī)場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應(yīng)嚴(yán)格遵守（機(jī)場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規(guī)定。
三、食宿安全注意事項(xiàng)
1、旅途中購買食品要注意食品質(zhì)量，不要購買“三無”（無生產(chǎn)日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛(wèi)生，不吃生食、刺身、不吃景區(qū)或街頭無證攤點(diǎn)供應(yīng)的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)報(bào)告。如因酒店原因，未能配備，請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。
5、不要將住宿酒店房號(hào)告訴陌生人；不要讓陌生人進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門，關(guān)好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺(tái)圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時(shí)小心行走，防止摔到損傷。
四、購物娛樂安全事項(xiàng)
1、不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時(shí)，不要向商家問價(jià)或還價(jià)，購物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。
2、 要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)危灰庇诟犊钯徫铩?br /> 3、在自由活動(dòng)期間外出不要單獨(dú)行動(dòng)，不要參與涉嫌違法的娛樂活動(dòng)。
五、其他安全注意事項(xiàng)
1、老年人或未成年人參團(tuán),需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責(zé)書》。
2、旅游車輛嚴(yán)禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團(tuán),請(qǐng)事先告知，不得隱瞞。
5、進(jìn)入少數(shù)民族地區(qū)游玩時(shí)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗和信仰,避免與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。
6、參加游覽時(shí)，穿運(yùn)動(dòng)鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
六、特別安全須知與溫馨提示
1、四川旅游線路大都為高海撥地區(qū)，請(qǐng)游客提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，如有不適，請(qǐng)及時(shí)告知我社導(dǎo)游。年齡在七十歲以上和有特殊病癥的游客，在出團(tuán)時(shí)，需有專人陪護(hù)，并出示健康證明；
2、不要輕易相信路邊攤點(diǎn)或流動(dòng)推銷人員的推銷，不要隨商品推銷人員到偏僻的地方購物或取物，防止被詐騙、盜竊和搶劫事件的發(fā)生；
3、請(qǐng)游客聽從導(dǎo)游的勸告，不要涉足黃、堵、毒等場所，不要讓陌生人進(jìn)入酒店房間；
4、四川旅游線路大都為少數(shù)民族地區(qū)，請(qǐng)游客尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，不做、不說有損當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族信仰和習(xí)俗的言行；
5、請(qǐng)游客出行前，自行帶好自己的有效證件原件（如身份證、護(hù)照、戶口本、學(xué)生證、軍官證、傷殘證和記者證等），并妥善保管。如景區(qū)對(duì)特殊人群有門票優(yōu)惠時(shí)，按游客參加旅游產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定予以辦理；
6、因道路或時(shí)間因素，我社在不減少景點(diǎn)、征得全體游客同意的情況下，有權(quán)進(jìn)行行程調(diào)整；
7、在自由活動(dòng)期間，因無導(dǎo)游陪同服務(wù)，請(qǐng)游客務(wù)必注意交通、財(cái)產(chǎn)、人身、餐飲安全，不要去危險(xiǎn)、陌生的地區(qū)，如有需要，可隨時(shí)撥打?qū)в位蛭疑缇o急聯(lián)系電話。
8、 因道路交通事故造成甲方人身傷害及財(cái)物損失按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》和《旅游法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償；